Häufig gestellte Fragen

Alles, was du über Wumby wissen möchtest.

Beheizte Wickelauflage

  • Brauche ich eine beheizbare Wickelauflage?
    Unsere Marktforschung zeigt, dass 75 % der Eltern angeben, dass ihr Kind nach dem Baden Unbehagen verspürt. Fast 60 % geben an, dass Wärme als unmittelbare Lösung für dieses Problem angesehen wird. Wumby sorgt dafür, dass Ihr Kind nach dem Baden beim Abtrocknen und Anziehen herrlich warm liegt.
  • Woher weiß ich, dass das beheizbare Wickelkissen von Wumby sicher ist?
    Als Elternteil willst du nur eines: dass dein Kind sicher ist. Sicherheit stand daher bei der Entwicklung von Wumby an erster Stelle. Die folgenden Maßnahmen wurden ergriffen, um sicherzustellen, dass Wumby ein sicheres Produkt ist: 12-Volt-Niederspannungssystem (15 Watt) Ein Thermostat sorgt für eine Höchsttemperatur von 37 Grad Thermoschutz zur Vermeidung von Überhitzung und Kurzschluss Rutschfeste Unterseite: Das beheizte Wickelkissen von Wumby bleibt sicher an seinem Platz, auch wenn Ihr Baby das nicht (mehr) tut!
  • Wie funktionieren die drei Heizstufen des Wickelkissens?
    Das beheizbare Wickelkissen von Wumby verfügt über drei Heizstufen. Du kannst das Kissen auf 31, 34 und 37 Grad einstellen. Wenn drei Lämpchen leuchten, wird das Wickelkissen auf 37 Grad erwärmt. Wenn zwei Lämpchen leuchten, wird das Wickelkissen auf 34 Grad erwärmt. Wenn ein Lämpchen leuchtet, wird das Wickelkissen auf 31 Grad erwärmt. Beim Einschalten des Kissens startet es sofort auf der höchsten Stufe.
  • Wie viel Energie verbraucht das beheizbare Wickelkissen von Wumby?
    Das Heizelement im beheizbaren Wickelauflage von Wumby verbraucht nur 0,015 kWh Energie. Aber wie viel ist das eigentlich? Angenommen, du benutzt das beheizte Wickelkissen von Wumby jeden Tag eine halbe Stunde lang. Nach einem Jahr hast du dann (bei einem Strompreis von 0,40 € pro kWh) insgesamt nur 1,09 € an Strom verbraucht.
  • Wie schnell erreicht das beheizbare Wickelkissen von Wumby die richtige Temperatur?
    Das Heizsystem im beheizbaren Wickelauflage von Wumby ist so konzipiert, dass es blitzschnell auf Temperatur kommt. Schließlich hat man nicht immer viel Zeit, wenn man sich um sein Baby kümmert. Die beheizbare Wickelauflage von Wumby ist bereits nach etwa einer Minute auf Temperatur! Und dank des eingebauten Thermostats kannst du sicher sein, dass die Temperatur niemals zu hoch wird!
  • Warum fühlt sich mein beheizbares Wickelkissen nicht warm an?
    Das beheizbare Wickelkissen von Wumby ist so konzipiert, dass es dein Baby wärmt, nicht die Luft. Es kann daher sein, dass es sich das Kissen nicht warm anfühlt, wenn du es mit der Hand berührst. Wenn du leichten Druck ausübst, wirst du feststellen, dass die Wärme langsam durchdringt. Erst wenn das beheizbare Wickelkissen von Wumby in Gebrauch ist, kommt die Heizfunktion richtig zur Geltung.
  • Mein Beheizte Wickelauflage wird nicht auf der gesamten Fläche warm?
    Ja, das stimmt! Das Heizelement befindet sich in der Mitte des Kissens, sodass der Körper deines Babys vom Nacken bis zu den Pobacken genau dort erwärmt wird, wo es nötig ist. Eine Beheizung der Kissenränder würde nur unnötigen Energieverbrauch verursachen, da dein Baby dort nicht liegt
  • Kann ich einen Wickelauflagenbezug verwenden?
    Das geht zwar, ist aber nicht zwingend erforderlich. Der Außenbezug ist wunderbar weich und leicht zu reinigen. Da Wumby jedoch eine Standardgröße hat, passt im Prinzip jeder Wickelauflagenbezug darüber. Du kannst also selbst entscheiden, ob du einen Bezug verwenden möchtest oder nicht!

Feuchttücherwärmer

  • Brauche ich eine beheizbare Wickelauflage?
    Unsere Marktforschung zeigt, dass 75 % der Eltern angeben, dass ihr Kind nach dem Baden Unbehagen verspürt. Fast 60 % geben an, dass Wärme als unmittelbare Lösung für dieses Problem angesehen wird. Wumby sorgt dafür, dass Ihr Kind nach dem Baden beim Abtrocknen und Anziehen herrlich warm liegt.
  • Woher weiß ich, dass das beheizbare Wickelkissen von Wumby sicher ist?
    Als Elternteil willst du nur eines: dass dein Kind sicher ist. Sicherheit stand daher bei der Entwicklung von Wumby an erster Stelle. Die folgenden Maßnahmen wurden ergriffen, um sicherzustellen, dass Wumby ein sicheres Produkt ist: 12-Volt-Niederspannungssystem (15 Watt) Ein Thermostat sorgt für eine Höchsttemperatur von 37 Grad Thermoschutz zur Vermeidung von Überhitzung und Kurzschluss Rutschfeste Unterseite: Das beheizte Wickelkissen von Wumby bleibt sicher an seinem Platz, auch wenn Ihr Baby das nicht (mehr) tut!
  • Warum sollte ich einen Feuchttücherwärmer brauchen?
    Warme Feuchttücher haben – abgesehen davon, dass sie einfach sehr angenehm in der Anwendung sind (sowohl für das Baby als auch für die Eltern!) – drei große Vorteile: Warme Feuchttücher helfen, Windelausschlag vorzubeugen, da die Poren offen bleiben. Dadurch kann kein Schmutz in den Poren eingeschlossen werden. Kleine Babys machen oft in die Windel, wenn sie sich vor den kalten Tüchern erschrecken. Mit allen damit verbundenen Folgen und Wascharbeiten! Durch die Verwendung von warmen Tüchern haben du und dein Baby keine Probleme mehr mit diesen kleinen Unfällen! Wenn du warme Feuchttücher verwendest, verbrauchst du nur die Hälfte der Tücher. Schließlich nimmst du ja auch warmes Wasser, wenn du wischst! Und wie gesagt: Warme Feuchttücher sind einfach angenehm in der Anwendung!
  • Trocknen die Tücher nicht in einem Feuchttücherwärmer aus?
    Nein! Da ein intelligentes Heizelement verwendet wird, das oben im Deckel angebracht ist, werden die Tücher bei geringer Leistung erwärmt. Dadurch sind die ersten 6–8 Tücher immer herrlich warm!
  • Wie lange dauert es, bis die Tücher warm sind?
    Wenn du eine neue Packung Feuchttücher in den FeuchtFeuchttücherwärmer legst, dauert es nur zehn Minuten, bis die ersten Tücher die richtige Temperatur erreicht haben. Danach ist immer sichergestellt, dass die ersten 6–8 Tücher schön warm sind!
  • Wie installiere ich den Feuchttücherwärmer?
    Du kannst eine Packung Feuchttücher mithilfe der Gummibänder an der Unterseite des Deckels befestigen. Stecke anschließend den Stecker (Kabellänge: 1 Meter) in die Steckdose. Nach etwa einer halben Stunde sind die Tücher schön warm und einsatzbereit!
  • Welche Temperatur kann ich einstellen?
    Beim Wumby-Feuchttücherwärmer kannst du die Temperatur selbst zwischen 40 °C und 55 °C einstellen. Je nach Jahreszeit oder Umgebungstemperatur kannst du also immer eine Temperatur wählen, die deinen Vorlieben (und denen deines Babys!) entspricht!

Allgemeines

  • Wie hoch sind die Versandkosten?
    Der Versand innerhalb der Niederlande ist kostenlos. Die Versandkosten nach Belgien betragen 7,95 €. Die Versandkosten nach Frankreich betragen 9,95 €. Die Versandkosten nach Deutschland betragen 7,95 €.
  • Wie lauten eure Lieferbedingungen?
    Informieren Sie sich auf unserer Lieferinformationsseite über unsere Lieferbedingungen.
  • Wie kann ich etwas zurücksenden?
    Informieren Sie sich auf unserer Rückgabeseite über unsere Rückgabebedingungen und die einfachen Rückgabemöglichkeiten.
  • Wo finde ich eure Datenschutzerklärung?
    Die Datenschutzerklärung findest du hier.
  • Wo finde ich eure Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
    Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen findest du auf unserer Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  • Was muss ich tun, wenn ich eine Beschwerde habe?
    Sollten Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder unseren Service haben, können Sie uns unter info@wumby.nl kontaktieren. Sie erhalten von uns innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde eine substanzielle Antwort. Sollten Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sein, können Sie diese auch der Schlichtungsstelle Thuiswinkel (www.sgc.nl) vorlegen.