Politique de retour

Vous pouvez signaler un retour viace lien. 

Vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier votre décision. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, prenez physiquement possession du bien. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du contrat par une déclaration sans ambiguïté (par exemple, par écrit, par courrier, par fax ou par e-mail). Vous pouvez utiliser leformulaire type de rétractation, mais vous n'y êtes pas obligé. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre notification concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous résiliez le contrat, nous vous rembourserons sans délai, et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous avons été informés de votre décision de résilier le contrat, tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment-là, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires éventuels résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons). Si vous ne renvoyez qu'une partie de votre commande, les frais de livraison ne vous seront pas remboursés. Nous vous rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre moyen ; en tout état de cause, ce remboursement ne vous occasionnera aucun frais. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises, ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de leur renvoi, selon la première de ces éventualités. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai, et en tout état de cause au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de résilier le contrat. Vous êtes dans les délais si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Notre adresse de retour :

Wumby
Kamerlingh Onnesweg 2b
4131 PK VIANEN

Vous ne pouvez être tenu responsable que de la dépréciation des biens résultant d'une utilisation de ceux-ci allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.